WIE KÖNNEN WIR HELFEN?

Die Kalibrierung kann über das Bedienfeld vorgenommen werden. Navigieren Sie zu Einstellungen > Kalibrierung und folgen Sie dann dem Assistenten auf dem Bildschirm. Wir empfehlen, Ihr Gerät monatlich oder nach einem Wechsel des Dosiermaterials zu kalibrieren. Detaillierte Anweisungen finden Sie im Benutzerhandbuch Ihres Geräts.

Alle Sanco-Produkte werden mit einer Standardgarantie von 2 Jahren geliefert, die Herstellungsfehler und Komponentenausfälle bei normalem Gebrauch abdeckt. Erweiterte Garantieoptionen sind für bis zu 5 Jahre erhältlich. Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam für weitere Informationen.

Sie können Unterstützung vor Ort anfordern, indem Sie unsere Service-Hotline kontaktieren oder eine Anfrage über unsere Website einreichen. Unser technisches Team antwortet in der Regel innerhalb von 24 Stunden und kann Besuche je nach Standort und Dringlichkeit planen.

Ersatzteile können direkt über unsere Website oder über Ihren örtlichen Händler bestellt werden. Bitte halten Sie bei der Bestellung die Seriennummer Ihres Geräts bereit, um die Kompatibilität sicherzustellen. Die meisten Teile werden innerhalb von 2-3 Werktagen geliefert.

Ja, wir bieten umfassende Schulungsprogramme für alle unsere Geräte an. Dazu gehören Installationsschulungen vor Ort, Online-Videotutorials und regelmäßige Workshops in unserer Einrichtung. Die Schulungen können auf die Bedürfnisse und den Erfahrungsstand Ihres Teams zugeschnitten werden.