JAK MOŻEMY POMÓC?

Kalibrację można przeprowadzić za pomocą panelu sterowania. Przejdź do Ustawienia > Kalibracja, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Zalecamy kalibrację urządzenia co miesiąc lub po zmianie materiałów dozujących. Szczegółowe instrukcje można znaleźć w instrukcji obsługi produktu.

Wszystkie produkty Sanco są objęte standardową 2-letnią gwarancją obejmującą wady produkcyjne i awarie komponentów podczas normalnego użytkowania. Dostępne są opcje rozszerzonej gwarancji na okres do 5 lat. Skontaktuj się z naszym zespołem sprzedaży, aby uzyskać więcej informacji.

Możesz poprosić o wsparcie na miejscu, kontaktując się z naszą infolinią serwisową lub przesyłając zgłoszenie za pośrednictwem naszej strony internetowej. Nasz zespół techniczny zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin i może zaplanować wizyty w zależności od lokalizacji i pilności.

Części zamienne można zamawiać bezpośrednio na naszej stronie internetowej lub za pośrednictwem lokalnego dystrybutora. Podczas składania zamówienia należy przygotować numer seryjny urządzenia, aby zapewnić kompatybilność. Większość części wysyłamy w ciągu 2-3 dni roboczych.

Tak, zapewniamy kompleksowe programy szkoleniowe dla wszystkich naszych urządzeń. Obejmują one szkolenia instalacyjne na miejscu, samouczki wideo online i okresowe warsztaty w naszym zakładzie. Szkolenie można dostosować do potrzeb i poziomu doświadczenia zespołu.