How Can We Help?
Find answers, guides, and resources to help you get the most out of SANCO dispensing and coating equipment.
Browse by หมวดหมู่
Find the help you need, organized by topic
เริ่มต้นใช้งาน
Learn the basics of setting up and operating your SANCO equipment for the first time.
ดูบทความการแก้ไขปัญหา
Solutions to common issues and error messages across all SANCO product lines.
ดูบทความคู่มือผู้ใช้
Download complete user guides and technical documentation for all models.
ดูบทความการบำรุงรักษา
Keep your equipment running smoothly with regular maintenance schedules and guides.
ดูบทความซอฟต์แวร์และการอัปเดต
Download the latest software versions and firmware updates for your SANCO machines.
ดูบทความการรับประกันและการคืนสินค้า
Everything about product warranty coverage, repair service, and return policies.
ดูบทความFrequently Asked
คำตอบอย่างรวดเร็วสำหรับคำถามที่พบบ่อยที่สุด
ฉันจะปรับเทียบเครื่องจ่ายของฉันได้อย่างไร?
Calibration can be done through the control panel. Navigate to Settings > Calibration, then follow the on-screen wizard. We recommend calibrating your machine monthly or after changing dispensing materials. For detailed instructions, refer to your product's user manual.
What is the warranty period for SANCO products?
All SANCO products come with a standard 12-month warranty covering manufacturing defects and component failures under normal use. Extended warranty options are available. Contact our sales team at sales@sancofd.com for more information.
ฉันจะขอความช่วยเหลือทางเทคนิคที่สถานที่ได้อย่างไร?
คุณสามารถขอรับการสนับสนุนในสถานที่ได้โดยการติดต่อสายด่วนบริการของเราหรือส่งคำขอผ่านทางเว็บไซต์ของเรา ทีมเทคนิคของเราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงและสามารถจัดตารางการเยี่ยมชมตามสถานที่และความเร่งด่วนของคุณ.
ฉันสามารถซื้อชิ้นส่วนทดแทนได้ที่ไหน?
Replacement parts can be ordered directly through our website or via your local distributor. Please have your machine's serial number ready when ordering to ensure compatibility. Most standard parts ship within 2–3 business days.
คุณมีการฝึกอบรมสำหรับอุปกรณ์ใหม่หรือไม่?
Yes, we provide comprehensive training programs for all our equipment — including on-site installation training, online video tutorials, and periodic workshops at our Shenzhen facility. Training can be fully customized based on your team's experience level.
Still Need Help?
ทีมสนับสนุนของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณ
Trusted by Manufacturers ทั่วโลก
12-Month Warranty
Every machine ships with a full one-year warranty covering parts and manufacturing defects.
7–15 Day Delivery
Standard configurations ship within 7–15 working days with full installation support included.
24/7 Technical Support
Dedicated engineers available around the clock to keep your production running.